Dernière mise à jour : 25 avril 2026

Politique de remboursement

Bienvenue sur Dr. Humanizer (« nous », « notre » ou « nos »), un produit exploité par IROAMLY LIMITED . Nous fournissons nos services via le site Web Dr. Humanizer (le « Site Web »).

Lorsque vous vous abonnez à Dr. Humanizer, votre abonnement se renouvelle automatiquement et le mode de paiement sélectionné sera débité au début de chaque cycle de facturation, sauf si vous annulez votre abonnement avant la date de renouvellement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte sur le site Web Dr. Humanizer. Une fois annulé, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et aucun frais futur ne sera appliqué.

En règle générale, les paiements effectués pour les abonnements Dr. Humanizer sont définitifs et non remboursables. Nous encourageons les utilisateurs à examiner attentivement les fonctionnalités et les plans tarifaires avant de souscrire un abonnement.

Si vous rencontrez un problème technique qui vous empêche d'accéder à nos services ou de les utiliser comme prévu, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Notre équipe enquêtera sur le problème et travaillera avec vous pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Dans les cas où un problème technique vérifié ne peut pas être résolu et affecte considérablement les fonctionnalités du service, nous pouvons examiner les demandes de remboursement au cas par cas. L'approbation de toute demande de remboursement est laissée à la seule discrétion de Dr. Humanizer.

Pour demander de l'aide ou soumettre une demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à :

support@drhumanizer.ai

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure l'adresse e-mail de votre compte, les détails de votre abonnement et une description du problème rencontré. Des informations supplémentaires peuvent être demandées afin de nous aider à examiner votre dossier.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers Dr. Humanizer.