Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie Dr. Humanizer abonnieren, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, und Ihre ausgewählte Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums belastet, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Dr. Humanizer-Website kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine zukünftigen Gebühren erhoben.

Grundsätzlich sind Zahlungen für Dr. Humanizer-Abonnements endgültig und nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen den Nutzern, die Funktionen und Preispläne sorgfältig zu prüfen, bevor sie ein Abonnement erwerben.

Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, das Sie daran hindert, unsere Dienste wie vorgesehen zu nutzen oder darauf zuzugreifen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Unser Team wird das Problem untersuchen und gemeinsam mit Ihnen an einer schnellen Lösung arbeiten.

In Fällen, in denen ein bestätigtes technisches Problem nicht behoben werden kann und die Funktionalität des Dienstes erheblich beeinträchtigt, können wir Rückerstattungsanträge im Einzelfall prüfen. Die Genehmigung eines Rückerstattungsantrags liegt im alleinigen Ermessen von Dr. Humanizer.

Um Unterstützung anzufordern oder eine Rückerstattungsanfrage einzureichen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter:

support@drhumanizer.ai

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, Ihre Abonnementdetails und eine Beschreibung des aufgetretenen Problems an. Möglicherweise werden zusätzliche Informationen angefordert, um Ihren Fall zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich für Dr. Humanizer entschieden haben.